Nell'acqua di uso comune, sia civile che industriale,sono presenti in forma liquida i sali incrostanti di calcio e magnesio normalmente definiti "DUREZZA DELL'ACQUA".
Gli addolcitori d'acqua contengono le resine scambiatrici di ioni per trasformare i sali incrostanti in sali neutri non incrostanti. L'acqua così ottenuta viene correntemente denominata: "ACQUA ADDOLCITA".

L'acqua addolcita previene la formazione di incrostazioni calcaree in tutte le apparecchiature e tubazioni in cui viene riscaldata anche a basse temperature come:

- Torri di raffreddamento;
- Condizionamento;
- Lavastoviglie;
- Lavatrici;

ed in modo più accentuato nelle caldaie di riscaldamento o a vapore. L'assenza di incrostazioni calcaree riduce il costo di esercizio e di manutenzione.
Tutti gli impianti duplex fdt sono realizzati su SKlD, cablati elettricamente e collegati idraulicamente, precollaudati presso il ns. stabilimento, praticamente pronti per il funzionamento.